Berrie van de Wiel – Extern Vertrouwenspersoon

Als extern vertrouwenspersoon zet ik me actief in voor een veilige, gezonde werkomgeving. Ik bied een luisterend oor én praktische ondersteuning aan medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag, werkdruk of andere psychosociale belasting.

Naast vertrouwenspersoon ben ik trainer en geef ik workshops op het gebied van communicatie, werkdruk en psychosociale arbeidsbelasting (PSA).

Ik werk veel samen met organisaties in de zorg en in de technische sector, zoals de bouw en timmerindustrie. Sinds juni 2022 ben ik geregistreerd vertrouwenspersoon, aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).

Mijn kennis houd ik actueel via bijscholing, intervisie met vakgenoten en permanente educatie.

Meer over mijn werk als trainer of coach vind je op www.berhr.nl
Of volg mij via social media voor actuele updates.

Wat is een externe vertrouwenspersoon en waarom is dit belangrijk voor mijn organisatie?

Iedere organisatie wil een veilige werkcultuur. Toch kunnen er situaties ontstaan waarin medewerkers te maken krijgen met grensoverschrijdend gedrag zoals:

• seksuele intimidatie
• pesten
• discriminatie
• machtsmisbruik

In zulke gevallen is het belangrijk dat medewerkers ergens terechtkunnen; vertrouwelijk, zonder oordeel, en zonder angst voor repercussies.

Een extern vertrouwenspersoon biedt precies dat: een onafhankelijke, laagdrempelige plek waar medewerkers hun verhaal kunnen doen en advies kunnen krijgen over vervolgstappen.

Een goed vertrouwenspersonenbeleid is bovendien een belangrijk onderdeel van je PSA-beleid en draagt aantoonbaar bij aan een gezondere organisatiecultuur

Intern vertrouwenspersoon en/of extern vertrouwenspersoon? Wat is beter?

Een intern vertrouwenspersoon is vaak een bekende binnen de organisatie, wat drempelverlagend kan werken. Maar soms is juist die bekendheid een belemmering. Denk aan rolconflicten, afhankelijkheid van hiërarchieën of angst voor gevolgen op de werkvloer.

Een extern vertrouwenspersoon biedt dan uitkomst. De voordelen:

• Onafhankelijk en objectief
• Gecertificeerd en gebonden aan geheimhouding
• Ervaren in uiteenlopende casussen en sectoren
• Professioneel bereikbaar en deskundig
• Onderdeel van een intervisienetwerk met collega-vertrouwenspersonen

Mijn advies: kies niet óf intern, óf extern, maar bied beide opties aan. Zo geef je medewerkers maximale ruimte en vertrouwen om zich uit te spreken wanneer dat nodig is.